Skip to main content

Numărul de reclamații/petiții și cereri de soluționare alternativă a disputelor înregistrate în ultimele 3 luni este de 294, respectiv 0.

Structura detaliată poate fi consultată aici, accesând pagina dedicată.

Asigurarea auto așa cum ar trebui să fie

Asigurare de încredere, la un preț accesibil!

Prețuri corecte și competitive – mereu
Soluționare rapidă a daunelor
Contactează-ne pe linia de daune 09:00-17:00
De încredere pentru peste 900.000 de clienți din România

Planurile noastre

Tot ce ai nevoie pentru a fi în siguranță pe drum.
Asigurare Auto Te acoperim pentru daunele pe care le-ai cauzat terților (RCA). Acest contract oferă acoperire pentru pierderi materiale, deces sau vătămări corporale, inclusiv daune morale, rezultate dintr-un accident cauzat de șoferul vehiculului asigurat. De asemenea, protejează împotriva cererilor de despăgubire pentru lipsa de folosință de către partea vătămată (terț).
Vătămări corporale sau deces

Acoperă compensațiile pentru vătămări fizice, dizabilități sau decese cauzate terților într-un accident rutier, inclusiv daune morale aferente.

Daune materiale

Oferă acoperire pentru daune materiale cauzate terților, inclusiv costuri de reparație, daune totale, radiere și cheltuieli de urgență.

Decontare directă

Oferă asiguratului opțiunea de a fi despăgubit de propriul asigurător pentru anumite accidente, cu condiția respectării unor criterii (de ex., ambele vehicule înmatriculate în România, fără vătămări corporale).

Descarcă PDF
Asigurare RCA

Poți achiziționa asigurarea RCA ca persoană fizică sau juridică, pentru o perioadă de 1 până la 12 luni. Este obligatorie pentru toate vehiculele înmatriculate în România, indiferent dacă le folosești sau nu.

Informații despre polița de asigurare RCA

RCA este o asigurare obligatorie pentru toate vehiculele înmatriculate în România, indiferent dacă sunt utilizate sau nu. Disponibilă pentru perioade între 1 și 12 luni, oferă protecție financiară șoferului și despăgubiri pentru terți în caz de vătămări, daune sau pierderi cauzate de vehiculul asigurat. Fără RCA, un șofer vinovat trebuie să suporte toate daunele din propriul buzunar, ceea ce poate fi costisitor.

Calculator RCA

HD Insurance PLC Nicosia - Sucursala Bucuresti operează în România conform libertății europene de stabilire, distribuind în principal asigurări RCA prin intermediul brokerilor și al canalelor online. Pentru cotații RCA, contactați brokerii parteneri. Prețurile sunt stabilite conform ghidurilor ASF, ținând cont de factori precum vârsta, specificațiile vehiculului, durata contractului și ajustările bonus-malus pentru persoane fizice și companii.

Anularea RCA

Pentru a anula, recalcula sau solicita rambursarea unei polițe RCA la HD Insurance, anunțați asigurătorul conform Legii 132/2017. Pentru încetarea datorată vânzării vehiculului, data finală este cea a primirii notificării cu documente justificative; pentru dezmembrare, export sau furt, este data de pe certificat. Rambursările necesită un formular completat, dovada vânzării, copia poliței, dovada plății, actul de identitate și detaliile bancare. Trimiteți toate documentele la support@hellasdirect.ro, făcând referire la numărul poliței RCA. Rambursările se efectuează doar în contul bancar al asiguratului, dacă nu se specifică altfel.

Polițe de asigurare cu risc ridicat

Polițele de asigurare cu risc ridicat BAAR, valabile din 10.02.2023, respectă noile directive ASF pentru persoanele asigurate cu risc ridicat. Pentru a continua, trimiteți datele notificării de alocare BAAR la riscridicat@hellasdirect.gr sau highrisk@alphaprotect.ro în termen de 10 zile. Polița RCA pentru cazurile de risc ridicat este valabilă 12 luni, necesită plata integrală a primei și exclude clauze suplimentare. Limitele de despăgubire în România sunt de 1.220.000 EUR pentru daune materiale și 6.070.000 EUR pentru vătămări corporale sau deces, iar limitele aplicabile în accidentele externe sunt stabilite conform legislației locale.

Daune RCA

Asigurarea RCA (Carte Verde) acoperă vătămările corporale și daunele materiale ale terților în accidente. În cazul unei cereri de despăgubire, anunțați prompt asigurătorul, furnizați toate detaliile și documentele relevante și cooperați pentru a reduce daunele. Nu modificați faptele și nu eliminați dovezile. Pentru accidente în România, sunați la 0219705 (Luni-Vineri, 9:00-18:00). Raportați vătămările corporale sau decesele la vatamari@helladirect.ro, iar accidentele din afara României la greencard@helladirect.ro.

Află mai multe din ghidul nostru (PDF)

Ce primești

În prezent, oferim un produs de asigurare de răspundere civilă auto în România, disponibil prin parteneriate neexclusive cu doi distribuitori de asigurări de încredere din România. Desigur, urmează mai multe.

300 de oameni

Echipa noastră crește în fiecare zi în toate țările în care activăm.

3 țări

În prezent, Grecia, Cipru și România, în curând ne vom extinde în și mai multe țări.

12 ani

De 12 ani schimbăm asigurările în bine și le facem mai accesibile pentru toată lumea.

Hai să vorbim

Ne vom asigura că îți răspundem cât mai repede posibil.
Pentru solicitări noi de despăgubire: claims@hellasdirect.ro
Trimite-ne un email
Pentru solicitări deschise: claims@hellasdirect.ro
Trimite-ne un email
Pentru polița ta: support@hellasdirect.ro
Trimite-ne un email
Pentru reclamații: complaints@hellasdirect.ro
Trimite-ne un email

Întrebări frecvente

Asigurarea de răspundere civilă auto (cunoscută sub denumirea de RCA) este asigurarea obligatorie pentru toți proprietarii de vehicule înmatriculate în România. Aceasta acoperă despăgubirile cauzate terților în urma unui accident rutier cauzat din vina asiguratului. Asigurarea RCA acoperă costurile de reparație ale autovehiculului a conducătorului auto care nu este vinovat.

„Copiază linkul

Decontarea directă este, prin lege, un serviciu facultativ de gestionare a daunelor pentru asigurător în cazul în care persoana vătămată are încheiată o poliță RCA. Această clauză este menționată în mod obligatoriu de către asigurător la încheierea sau reînnoirea poliței. Achiziționarea acestei clauze este opțională pentru asigurat.

Decontarea directă permite ca, în cazul unui accident rutier, persoana păgubită să primească despăgubirea de la asigurătorul său propriu la care a încheiat polița RCA.

„Copiază linkul

În cazul în care sunteți implicat într-un accident rutier în care o persoană terță este de vină, puteți solicita comaniei Hellas Direct să vă repare vehiculul dvs.

„Copiază linkul

Clauza de Decontare directă este disponibilă dacă sunt îndeplinite cumulativ următoarele condiții (conform art. 26 alin. 1 din Legea 132/2017):

  • Accidentul are loc pe teritoriul României
  • Vehiculele implicate într-un accident sunt înmatriculate în Romania
  • Daunele produse sunt exclusiv vehiculelor
  • Ambele vehicule implicate în accidental rutier au o asigurare RCA valabilă la data evenimentului
  • Daunele produse nu includ vătămări corporale.
„Copiază linkul
  • Accidentele rutiere ce au loc în afara teritoriului României
  • Unul dintre vehiculele implicate în accidental rutier nu este înmatriculat în România
  • În accidentul rutier se produc și vătămări corporale
  • În accidentul rutier sunt implicate mai mult de două vehicule
  • Unul dintre conducătorii autovehiculului implicat în accident nu are un RCA valabil la data evenimentului
  • Când se produc și alte daune materiale, altele decât avarierea vehiculelor.
„Copiază linkul