Petitii si Reclamatii
Pentru a asigura transparența în procesul de înregistrare și soluționare a reclamațiilor, precum și în gestionarea cererilor de soluționare alternativă a disputelor de către HD INSURANCE PLC NICOSIA - SUCURSALA BUCUREȘTI, vă oferim următoarele informații:
Reclamații
Anul precedent 2025 | Perioada de raportare:1 ianuarie - luna curentă(cumulat) 01.01.2026 - 31.08.2026 | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
|---|---|---|---|---|---|
Iun-26 | Iul-26 | Aug-26 | |||
Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent şi per caz | 1237 | 612 | 107 | 75 | 52 |
Numărul total de petiţii soluţionate favorabil, înregistrate unic per petent şi per caz | 407 | 98 | 15 | 14 | 5 |
Numărul de petiţii soluţionate | 405 | 94 | 15 | 14 | 4 |
Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate | 320 | 65 | 11 | 7 | 2 |
Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent şi per caz | 831 | 469 | 92 | 60 | 47 |
Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor
Anul precedent 2025 | Perioada de raportare: 2026 (cumulative) 01.01.2026 - 31.08.2026 | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
|---|---|---|---|---|---|
Iun-26 | Iul-26 | Aug-26 | |||
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor care au fost rezolvate | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora favorabil referitoare la dosare de daună | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |