Numărul de reclamații/petiții și cereri de soluționare alternativă a disputelor înregistrate în ultimele 3 luni este de 202, respectiv 0.
Structura detaliată poate fi consultată aici, accesând pagina dedicată.
Petitii si Reclamatii
Pentru a asigura transparența în procesul de înregistrare și soluționare a reclamațiilor, precum și în gestionarea cererilor de soluționare alternativă a disputelor de către HD INSURANCE PLC NICOSIA - SUCURSALA BUCUREȘTI, vă oferim următoarele informații:
Reclamații
Anul precedent 2025 | Perioada de raportare:1 ianuarie - luna curentă(cumulat) 01.01.2026 - 28.02.2026 | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
| Dec-25 | Ian-26 | Feb-26 | |||
| Numărul total de petiţii înregistrate unic per petent şi per caz | 1237 | 130 | 72 | 65 | 65 |
| Numărul total de petiţii soluţionate favorabil, înregistrate unic per petent şi per caz | 407 | 22 | 19 | 18 | 4 |
| Numărul de petiţii soluţionate favorabil referitoare la dosare de daună | 405 | 21 | 19 | 17 | 4 |
| Numărul total de petiţii pentru care dosarele de daună au fost achitate | 320 | 17 | 11 | 14 | 3 |
| Numărul total de petiţii finalizate nefavorabil, înregistrate unic per petent şi per caz | 831 | 108 | 53 | 47 | 61 |
Solicitări de soluţionare alternativă a litigiilor
Anul precedent 2025 | Perioada de raportare: 2026 (cumulative) 01.01.2026 - 28.02.2026 | Ultimele 3 luni ale perioadei de raportare | |||
| Dec-25 | Ian-26 | Feb-26 | |||
| Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor care au fost rezolvate | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Numărul total al solicitărilor de soluţionare alternativă a litigiilor soluţionate favorabil asiguraţilor, contractanţilor, beneficiarilor, persoanelor prejudiciate sau reprezentanţilor acestora favorabil referitoare la dosare de daună | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |